关爱、鼓励、约束、惩罚的原则，力求提出解决问题的办法。

一、学习方面

（一）分类及表现

抓好学生的学习，是班主任工作的核心内容之一。班级学生智商参差不齐，学习态度千差万别，学习习惯各种各样，不可能统一划一都学习那么好，出现高低不同的层次理所当然。习惯上一般把学生学习分成三个等级，即传统上所称的优等生、中等生、差等生。

1.优等生，表现为上课注意力集中，学习积极性高，学习成绩好。

2.中等生，表现为上课注意力集中或比较集中，学习积极性高或比较高，成绩中等。

3.差等生，统称为差生，上课注意力不集中，学习积极性不高，不完成作业，成绩很低。

（二）对应的办法

1. 优等生

对优等生，班主任切忌不要因为学习好而不去关心他们，他们毕竟还是不成熟的学生。

（1）提出更高的学习目标。如班级或同专业的学习名次再靠前一些，考取社会认可的各种资格证，参加更高级的学历教育，兼学其他专业技能，搞点小发明，等等。

（2）防止优等生下滑。班主任要更多地关注他们的学习和生活，注意其各方面的变化，提前做好预防。如青春期一些常见问题的影响，学习方法的影响，等等。

（3）注意发挥优等生在学习方面的榜样作用。多鼓励他们，多表扬他们，树立他们的威信。

2. 中等生

中等生是最容易变化的群体。做好他们的工作，对稳定班级、形成良好的班风至关重要。

（1）要帮其确定现实的学习目标。有上进潜力的确定高一级目标，帮助他们制定实施方案，使其在学习上更上一层；潜力不大的要确定维持现状的目标，采取措施坚决防止其下滑。

（2）根据学生的不同天赋，鼓励其参加与学习有关的社会工作，如加入社团等。

3. 差等生

（1）关键是让其找回或找到学习上的自信，品味有所得的快乐，激发学习兴趣。比如指导其确定经过努力哪怕是一点点努力就能达到的学习目标，督促其实现后，加以适当的表扬，再给他确定下一目标。凡帮其确定目标，一定是学生翘翘脚能够摸得着的，千万不可过高，学生达不到。给差生确定学习目标，可离开课堂教学内容，只要是学生能完成的内容都可。

（2）指导、督促他们参加各种有益的社会工作和社团组织，让他们在学习之外得到其他发展，使他们在班级释放正能量。这样做的主要目的是让学生走到正道上来，不至于走上歪路、学坏，误其一生。

二、品德方面

（一）分类及表现

让学生拥有良好的精神品质，做一个道德高尚的人，做一个纯粹的人，是所有班主任矢志不渝追求的目标。然而由于家庭教育的缺失，社会上不良风气，如拜金主义、腐败现象、伦理文化的扭曲、人生价值变异等影响，加之学生年龄偏小，辨别拒防能力差，也会出现个别甚至较多的品德不好的学生。在品德方面也可划分为三类，即优、中、差。

1. 品德优秀的学生，服从管理，遵守制度，团结同学，热衷奉献，主动协助班主任工作，积极参与对班级有利的各种活动，是班级正能量的代表。

2. 品德中等的学生，服从管理，遵守制度，对自己有一定的约束，不太关注集体荣誉，不爱参加有益于班级的活动，虽有明显的不足，但不会危害他人、班级和学校，是班级的中间分子，具有摇摆性。

3. 品德差的学生，往往被称为坏学生。他们肆意违反制度，故意与学校、老师对着干，滋生事端，拉帮结伙，损人利己，是班级负能量的代表，教育不好，就会走社会的反面，跑到邪路上去。

（二）对应措施

1. 品德优秀的学生

（1）多关心他们，及时肯定他们对班级的贡献，指出他们身上还存在的一些不足，鼓励其不断进步。

（2）利用他们在班级中正能量的作用，带动更多的同学加强品德修养，增强班级凝聚力，树立班级正风正气。

2. 品德中等的学生

（1）这类学生身上往往存在一些非本质的缺点，帮助他们找出来，指导他们制定具体上进目标和措施，力争他们向品德优秀的学生发展。比如不关心集体，就要引导、督促他们多参加集体公益事业，在实践中让他们感觉到集体利益至上。

（2）防止其向坏学生靠近，走下坡道。班主任要特别关注其行踪，如一段时间不良行为增多，或与坏学生交往频繁，就要与其谈心，批评说服，促其回到正确的道路上来。

3. 品德坏的学生

（1）尽最大能力进行转化。

（2）动员其周边学生少与其接触，孤立他，不能让他们形成势力，危害集体。

（3）必要时，开除学籍，杀一儆百。

三、行为方面

（一）分类及表现

行为是品德和心理的表现。一般情况下，属于品德方面的，从品德入手教育；属于心理方面的，从心理入手教育。本文所称行为不含品德和心理方面的问题，而专指习惯行为。

1. 引逗他人型。这类行为本无恶意，但有时会引发学生争端。

2. 行为过激型。表现为过于激动，难以自持，攻击性强，这类行为初无恶意，但如引起打架斗殴，就可能出现恶意，变成品德问题。

3. 行为成瘾型。虽认识到某种行为不对，但管不住自己，持续成瘾，难以戒除；虽不直接危害他人，但违反纪律，危害自身，影响班级，如嗜酒、嗜网等。

（二）应对措施

1. 引逗他人型、行为过激型

引逗他人与行为过激两者往往并发。

（1）进行说服教育，促其认识危害。

（2）制造情景，进行模拟，予以纠正。在老师监督下（亦可不在现场监督），拟定引逗型、过激型两者角色，相互对决，练习过激型的自控能力；再转换角色，相互对决，刺激引逗型角色，让他感到压力，从而改掉引逗的毛病。注意不能把模拟场变成现实打斗场。

2. 行为成瘾型

这种行为类型俗称“瘾君子”。戒瘾是非常难的事，在学校中表现最突出的是上网成瘾。对这一问题，须采取强制措施，可在教育的基础上采取严加管控、派人盯防的方式迫其戒除。严格作息时间，即按时起床、按时出操、按时上课、按时就餐、按时就寝（五个按时），不给他上网时间。如其夜间上网，第二天就必须督查他坚决做到“五个按时”，让他身心俱疲，促其反省。上网成瘾的学生，也希望自己戒除，如真能帮他戒掉，学生和家长都会感激班主任。

四、心理方面

（一）分类及表现

心理问题，主要指心理是否健康。现在学生心理健康水平呈快速上升趋势。据统计，有心理障碍的学生每年以6%的速度增加，虽然不可能持续不断的增加下去，因为健康的人正常情况都会是多数，但也相当可怕，必须引起足够的重视。

1. 行为障碍型。指心理明白，但行为上表现不出来而产生的心理压力。比如想融入班级集体，甚至想好了怎么做，可到时候就是做不出来。其表现为失群、孤独、胆小、自卑、缺乏自信、不爱说话、注意力难以集中等。

2. 心理障碍型。指不能正确认识自身和他人，不能正确认识身边发生的事。表现为不正常的以自我为中心而形成怪僻、偏执、行为失常、难以被人理解，严重的甚至出现幻觉、轻生等。

这两种情况积时愈久，压力愈大，不及早关注与疏导，就会发展到精神疾病的严重状态。

（二）应对措施

1. 行为障碍型

因人而异，要认真分析其表现，对症采取措施。比如，不敢在人多的情况下说话，班主任与其商量好方案后，带其到预设好的情景，把他推荐给大家，让他大声阐发自己的想法。有了初试的成功喜悦，再加锻炼，就会克服行为障碍。

2. 心理障碍

比较流行的做法是让其宣泄。如在征得其信任的前提下，通过多次长谈的办法，让他把心理的积压表达或发泄出来，慢慢导引。比较严重的需让家长为其聘请心理专家予以治疗。

上文从四个方面对学生进行了分类，但实际情况会更复杂。就个体学生而言，多种类型往往会叠加表现在一起。学习好的学生，往往品德好、行为端、心理健康；学习差的学生，往往品德坏、行为糟，心理上也可能有问题；品德好的学生，行为必端正，学习也不会太差；品德差的学生，行为不可能好，学习也不一定好。所以做班主任工作一定要抓学习、抓品德，这是班主任工作的两个基石，千万不能放松。形成班级良好的风气，关键也在这两个方面。

对班级学生准确分类，关键要了解学生。班主任除经常到班级、宿舍，深入了解学生外，还要经常与学生谈心、与家长沟通，做学生的朋友，做学生的贴心人。

对问题学生，要针对学生的问题开展工作。可尝试建立班级学生帮扶小组，几个人帮一个学生，要制定详细的方案，力求实效，班主任跟踪指导；也可以建立任课教师或更多的教师联系问题学生的帮扶小组制度。

班主任指导学生的方式多种多样，不能拘泥于文中所提办法。可通过谈心，也可通过短信、微博等更现代化的方式进行。比如对有网瘾的学生在晚自习后或周末发短信提示他，可把能打动学生的学生喜欢的语言编成微博发给学生。还可以召开主题班会，比如以“我上周做的最有意义的一件事”为题，每个学生都讲，讲后由学生代表评议，班主任总结。

班主任工作极其辛苦，惟其辛苦才需要我们来做，班主任工作很难，惟其难才需要我们来做。管好一个班级，带出一批好学生，转化一个差生，是积善积德的事情，班主任功德无量。